VAN AANBIEDING TOT BESTELLING
Waar let je op bij refurbished?
Begin bij de exacte uitvoering. Twee apparaten met dezelfde naam kunnen verschillen in opslag, batterij, accessoires en garantie.
Wat betekent refurbished?
Een gebruikt apparaat wordt gecontroleerd, schoongemaakt en waar nodig gerepareerd. Vraag welke functies zijn getest, welke onderdelen zijn vervangen en wat de verkoper over de accu belooft. Een keurmerk kan extra informatie bieden. Controleer of het specifieke toestel onder de certificering valt. Uitleg van TÜV NORD.
Accu en accuduur
Een minimale accugezondheid van 85% gaat over resterende capaciteit ten opzichte van nieuw. Je gebruik, schermhelderheid en mobiele dekking bepalen hoe lang een lading meegaat. Vraag bij een laptop naar de ontwerpcapaciteit en de huidige maximale capaciteit. Vraag bij een als nieuw verkochte accu wat de verkoper daaronder verstaat en wat er onder de commerciële garantie valt.
Garantie en bedenktijd
In Nederland heeft wettelijke garantie bij aankoop van een bedrijf geen vaste termijn. Wat je mag verwachten hangt onder meer af van de prijs, leeftijd en wat de verkoper beloofde. Een commerciële garantie van bijvoorbeeld 12 of 24 maanden is een aanvullende toezegging. Bewaar de productpagina en factuur en controleer wie je aanspreekt bij een gebrek. Uitleg van de ACM.
Bij de meeste online aankopen bij een bedrijf heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd na ontvangst. Bekijk ook de retourkosten en eventuele langere winkeltermijn. ACM ConsuWijzer over bedenktijd.
Conditie en onderdelen
Lees hoe de winkel krassen op het scherm, de behuizing en de cameralens classificeert. Labels als ‘goed’ of ‘uitstekend’ verschillen per winkel. Vraag om foto’s van het exemplaar als een kras voor jou uitmaakt. Controleer of een vervangen scherm of camera alle functies ondersteunt en welke beloften gelden voor waterbestendigheid.
Smartphones
- Controleer modelnummer, opslag, simlock, fysieke sim en eSIM.
- Zoek voor het exacte model op hoelang het nog beveiligingsupdates krijgt.
- Vraag naar vervangen onderdelen. Test biometrie, camera en mobiele verbinding bij ontvangst.
- Controleer of je het toestel met je eigen account kunt activeren. Apple over een gebruikte iPhone kopen.
Laptops
- Vergelijk de processorgeneratie, RAM, SSD en schermresolutie.
- Controleer de fysieke toetsenbordindeling en de meegeleverde lader.
- Vraag om een accutest of batterijrapport en bekijk of het besturingssysteem nog beveiligingsupdates krijgt.
- Doorloop de eerste installatie en let op een bedrijfsaccount of beheervergrendeling.
Tablets, horloges en consoles
- Controleer bij een tablet de opslag, wifi of cellular en compatibiliteit met pen en toetsenbord.
- Controleer bij een horloge de accuduur en compatibiliteit met je telefoon.
- Test bij een console de controller, wifi en de schijflade als die aanwezig is. Controleer of je met je eigen account online kunt.